İade ve Değişim Politikası
1. Sipariş İptali
Henüz kargoya verilmemiş siparişler için destek ekibimizle iletişime geçerek iptal talebi oluşturabilirsiniz.
2. Cayma Hakkı
Tüketici mevzuatında yer alan istisnalar hariç olmak üzere, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir ve eksiksiz olması gerekir.
3. İade Süreci
- Talebinizi sipariş numaranız ile birlikte bize iletin.
- İade onayı sonrası ürününüzü korunaklı biçimde gönderin.
- Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra uygun iadeler PayTR / ödeme yöntemi üzerinden işleme alınır.
4. İade Edilemeyen Durumlar
Hijyen, tek kullanımlık ürünler, ambalajı açılmış steril malzemeler ve mevzuat gereği istisna kapsamındaki ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
5. İletişim
İade ve değişim talepleriniz için info@drgroupdental.com adresine veya +90 537 207 56 92 numarasına başvurabilirsiniz.